Mauro Celendano dialogó con EL BORNE sobre el presente de la firma ubicada en el km 697 de la Ruta Nº 3, Bahía Blanca, Provincia de Buenos Aires, próximos a cumplir 30 años, una empresa de trayectoria familiar y calidad de servicio como su sello distintivo.-
“Es un gusto poder estar en contacto con ustedes que nos vienen acompañando desde hace tanto tiempo”, apuntó ante todo, “el negocio lo fundó mi papá hace 29 años, el próximo mes de septiembre vamos a estar celebrando los treinta años, siempre dedicandonos al sector de semirremolques y acoplados en el rubro repuestos.
Primero de todo, comenzó el rubro de la metalúrgica, muchísimos años antes, con el paso del tiempo, se fundó Celendano Repuestos, abocados cien por ciento a la venta de repuestos”.
Homologaciones y actualizaciones
En este sentido, indicó que, “trabajamos en conjunto con el taller “Metalúrgica Cerri” que fue el primero en la zona que empezó a homologar e instalar suspensiones neumáticas, primero en el marco de la transformación con la carga de combustible y luego con la escalabilidad, entonces a medida que se van necesitando repuestos homologados para el remolque, nosotros tenemos stock permanente en enganches, sistema de ABS, de tercer eje, y demás”, ilustró.
Circuito de trabajo
“Trabajamos mucho con el transporte de toda la zona, 200km a la redonda, pero atendemos a muchos clientes de zona atlántica que abarca hasta Ushuaia, con la visión de que se tenga el repuesto en el menor tiempo posible. A partir de la experiencia de papá que comenzó en la década del 70´ con la parte de reparación, es que damos un soporte permanente, un servicio en el que el transportista llegue con cualquier inquietud y se la podamos resolver, de hecho cuando comenzamos con los sistemas de homologación, hemos trabajado en conjunto con las verificadoras locales para abastecer los repuestos que necesitaban y resolver cuestiones de la normativa en conjunto, producto de la larga trayectoria de la firma”.
Trayectoria familiar
“Trabajar con la familia funciona muy bien, en forma natural, yo comencé en el sector privado en otro lugar y luego desde hace ya doce años que estoy en la firma”, compartió, “mi papá continua trabajando, ya un poco parttime, y es una transición en forma muy natural, nos da mucha satisfacción el ser familia y trabajar juntos al mismo tiempo”.
El whatsapp “otro mostrador de venta”
“El principal foco es el whatsapp, es prácticamente un mostrador más, tenemos muchos clientes de la zona, y las interacciones suelen ser mucho por esta vía, la venta online quizás no tanto, de manera directa, porque no está tan estandarizado la parte de remolques, por lo que generalmente se requiere un par de interacciones hasta que se define con precisión cuál es el repuesto que se precisa” apuntó sobre el circuito de venta y contacto, “luego se pasa al depósito y se despacha, lo hacemos todos los días para su distribución especialmente para la zona de Buenos Aires y La Pampa, con la pandemia esta vía vino para instalarse”.
“El sistema de freno y la suspensión es lo que más se solicita, en cuanto a la variedad de suspensión ya sea neumática o de elásticos, que entran en el circuito de mantenimiento más seguido”, respondió al ser consultado por la demanda más frecuente.
“Bahía Blanca es un nodo de transporte y reparación muy importante para la zona de influencia” apuntó, “el recurso humano es fundamental, en nuestro caso contamos con gente que hace muchísimos años que nos acompaña, con mucha experiencia, contamos con un personal altamente calificado.
“Estamos muy satisfechos con nuestro presente, con la idea de continuar de esta forma avanzando en este camino que comenzó mi viejo hace tantos años”, cerró.
Contacto
A través de su página web: http://www.celendanorepuestos.com.ar/
WhatsApp: 291405 3974
